پرسش های متداول کاربران نرم افزار
تلاش ما بر این است که در این بخش به پرسش هایی پاسخ دهیم که برای کاربران در زمان تهیه سیستم های اطلاعاتی شکل می گیرد. امیدواریم موضوعات مطرح شده در این بخش بتواند به ابهامات موجود در ذهن شما عزیزان پاسخ شایسته ای ارایه دهد.
با تهیه هر لایسنس برهان یک پایگاه داده ارایه می شود
تیپ قراردادهای پشتیبانی برهان سه حالت می باشد که بازه زمانی پایانی آن آخرین روز اسفندماه می باشد. این قرارداد ها به صورت ریموتی، مراجعه و استقرار در محل می باشد.در حالت ریموتی پاسخگویی به سوالات کاربران، نصب نسخه های جدید و ساخت گزارشات (به صورت محدود)می باشد. در حالت مراجعه در صورت عدم رفع مشکل، به صورت حضوری اقدام به مراجعه می شود. در حالت استقرار در محل هفته ای یک نوبت کارشناس پشتیبانی در محل مشتری حضو پیدا می کند و اقدام به رفع مشکلات و پاسخگویی به سوالات می نماید؛ حتی اگر مشکلی وجود نداشته باشد
بازه زمانی پیاده سازی و اجرا در سیستم اطلاعاتی برهان سه ماه می باشد؛ مگر آنکه در زمان عقد قرارداد این موضوع به گونه دیگر توافق شود. بلافاصله بعد از اجرا، قرارداد خدمات پشتیبانی منعقد می شود.
چنانچه این تغییرات منجر به نقصان در گردش قبلی نشود و ارتباط معناداری در رویه ایجاد شده وود داشته باشد بله می توان تغییرات را اعمال نمود
خیر. بر روی نرم افزار برهان محدودیت کاربری وجود ندارد
خیر. در زمان راه اندازی توسط شرکت برهان کدینگ پیشنهاد می شود ولی کدینگ نهایی، با تایید کارفرما پیاده سازی می شود
سیستم اطلاعاتی برهان یکپارچه بوده و در شرایط ذکر شده تنها یک پایگاه داده مورد استفاده قرار می گیرد. بین شعب متفاوت از طریق اینترنت یا هر بستر انتقال دهنده اطلاعاتی ارتباط برقرار می شود. در نقطه ای که بیشترین تمرکز وجود دارد باید IP استاتیک تهیه گردد
این امکان در ماژول سیستم، بر روی منوی امنیت تعبیه شده است.
بله. کاربران و کارشناسان می توانند گزارشات مورد نیاز خود را در بخش گزارشات کاربری طراحی نمایند
در تمامی مازول های برهان، موتور طراحی فرآیندی وجود دارد که رسالت آن بومی سازی فرم ها می باشد. موتو ر هر ماژول بر اساس دانش گردآوری شده توسط کارشناسان این گروه در صنایع متفاوت می باشد که گردآوری شده و قلب آن ماژول را تشکیل می دهد. گام های بومی سازی نیز به ترتیب زیر می باشد؛ ایجاد فیلدهای مورد نیاز(بر اساس استاندارد)، تعیین مقادیر مرتبط با فرم ها، برقراری ارتباط بین فرم های متفاوت، تنظیمات چاپ، جانمایی فرمها و شماره گذاری فرم ها
برهان سیستم اقدام به طراحی ماژول برهان پویا نموده است که رسالت ساخت فرم های دلخواه مستقل از بیزینس را به عهده دارد
در صورت فعال سازی این گزینه، کاربران در سراسر نرم افزار تنها تفصیلی هایی را مشاهده می کنند که به آن دسترسی دارندو چنانچه هیچ تفصیلی انتخاب نشود کاربر اجازه صدور سند و مشاهده اسناد مرتبط با تفصیلی ها را ندارد
خروجی دستگاه های کارت ساعت زنی به صورت فایل تکست یا اکسل می باشد. در نرم افزار برهان نیز امکان فراخوانی کارکرد پرسنل از فایل وجود دارد
برای تغییر پس زمینه برنامه برهان کافی است به مسیر اپلیکیشن برهان مراجعه شود. تصور مورد نظر را جایگزین عکس با عنوان logo.png در مسیر فولدر Resources نمود.
بله. نحوه فعال سازی ارز در نرم افزار برهان به ترتیب زیر می باشد؛ ابتدا ارز های مورد نظر در بخش حساب های تعریف می شود. ثبت نرخ ارز به صورت لحظه ای در نرم افزار ثبت می شود. در تعریف حساب معین بین ارز و معین های مورد نظر بر اساس ارزهای دلخواه ارتباط برقرار میشود. در زمان ثبت اسناد حسابداری بر اساس ارز مورد نظر ثبت سند می شود. در هر تاریخی که قرار است سند تسعیر ارز صادر شود با توجه به مانده ارزی و نرخ ارز روز و ثبت اسناد پیشین سند تسعیر ارز به تفکیک حساب ها د رسطوح تفصیلی صادر می گردد.
پایگاه داده نرم افزار برهان sql می باشد. در زمان استقرار سیستم از اطلاعات سیستم به شکل اتوماتیک بک آپ گرفته می شود وهر دو هفته یکبار نیز اطلاعات پاک می شود. الزاما باید هر هفته از اطلاعات هفت روز گذشته کپی تهیه شده و بر روی سی دی یا دی وی دی نگهداری شود. ست کردن بک آپ اتوماتیک به عهده شرکت برهان سیستم می باشد. آرشیو نمودن آن به عهده سازمان شما می باشد.
نرم افزار بارکد برهان سیستم به گونه ای طراحی شده که ارتباطی با نوع دستگاه ندارد. از آنجایی که ارتباط مسنقیم بین نرم افزار برهان سیستم و دستگاه بارکد خوان انجام می شود در نظر گرفتن نکات زیر بسیار حایز اهمیت است: درنرم افزار برهان مدل تفسیربارکد تعریف می شود . این مدل ها می تواند 1 یا چند مدل باشند. هر کالا تنها به یک مدل تحصیص داده می شود؛طول بارکد باید مشخص باشد. یعنی نمی توان برای یک کالا یکبار بارکد شلیک نمود که طول آن 12 رقم باشد و باردیگر 15 رقم. نکته آخر اینکه اگر در لحظه شلیک بارکد کامپیتور با دستگاه ارتباط مستقیم دارد و کاربر همان زمان شلیک بارکد نتیجه را مشاهده می کند نیازی نیست دستگاه بارکد خوان دارای اسکنر باشد.
در مازول مدیریت وصول به این خواسته به شکل کامل پاسخ داده شده است
راهکار برهان جهت ارایه گزارش منابع و مصارف در خزانه داری چیست؟
با استفاده از موتور طراحی بابت و عملیات حسابداری این موضوع پیاده سازی می شود.
در تمامی فرم های عملیاتی برهان هر جایی عنوان فارسی درج می شود، می توان عنوان لاتین(زبان چپ چین) نیز مشخص نمود.
خیر- UI نرم افزار برهان سیستم فارسی می باشد
بله. ولی در زمان استفاده توصیخ می شود حداکثر حجم هر فایل 100k باشد
بله. اگر کاربران دسترسی داشته باشند می توانند کد و یا عنوان حساب را تغییر دهند.
خیر. کاربران اسناد صادر شده از هر زیر سیستم را باید از همان زیر سیستم تغییر دهند.
بعد از تصویب اسناد کاربران می توانند سند کل صادر نمایند.
با تهیه هر لایسنن برنا یک پایگاه داده ارایه می شود
نرم افزار برنا در دو سطح تفصیلیی ارایه می شود
خدمات ارایه شده بر روی سبد محصولات برنا تنها شامل ارایه لایسنس نرم افزار می باشد. چنانچه نیاز به خدمات پیاده سازی باشد با کمک تیم های اجرایی که نمایندگی برنا را به عهده دارند این موضوع پیاده سازی می شود. خدمات پشتیبانیبرنا به صورت از راه دور می باشد.
عرضه نسخه های جدید- پاسخگویی به سوالات کاربران
بله. بر اساس تعداد کاربرانی که در نرم افزار برنا تعریف می شوند، مبلغ لایسنس تغییر پیدا می کند
بله
گزارشات نرم افزار برنا در ابزار گزارش ساز این سیستم با عنوان (Stimul) و گزارشات مرور جامع تعبیه شده است
سند کل در نرم افزار برنا بابت ارایه دفاتر قانونی و جهت پاسخ به این نیاز طراحی شده است.
خیر. راهکار وفاداری کیمیا مستقل از نرم افزار بوده و بر روی میزان خرید مشتریان و باشگاه مشتریان تعریف می گردد
خیر. سیستم صورت های مالی به گونه ای طراحی شده است که هیچ گونه نیازی به تغییر سیستم های اطلاعاتی دیگر ندارد و به عنوان مکمل در کنار سایر ماژول ها قرار می گیرد
راهکار وفاداری و سیستم موسسات اعتباری و صندوق های قرض الحسنه بر روی بستر ابر نیز قابل ارایه می باشد